При возникновении ошибки в клиентской части (ФемтоСкан Онлайн) программа автоматически сохраняет данные, необходимые для ее исправления, в специальный файл с расширением .dmp. Этот файл, наряду со служебной информацией в формате XML, упаковывается в архив и отправляется в базу ошибок на наш Веб-сервер. Если в момент возникновения ошибки отсутствует соединение с Интернетом, то Вам будет предложено сохранить архив на диске. Этот файл нужно будет отправить разработчикам по адресу spm@nanoscopy.net, и с большой вероятностью в следующем релизе ошибка будет исправлена.

Вы можете отправить нам свои предложения по расширению функциональности программы ФемтоСкан Онлайн по электронной почте spm@nanoscopy.net или в Вики здесь. Программа постоянно развивается и все предложения и идеи будут рассмотрены.